吉田隆人
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吉田隆人による最近のアクティビティ-
アクションスクリプト使い方ガイド
このガイドでは、アクションスクリプトの概要から、実際のスクリプト作成、テスト方法までを詳しく解説します。 SmartStage自身のAPI操作による自動化や、外部システムとの連携など、アクションスクリプトを活用して業務効率を向上させましょう。 目次 アクションスクリプトとは 事前準備 アクションスクリプト実行手順 ・ サンプルスクリプトの修正と配置 ・ 動作確認とデバッグ プレスクリ...
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v1.7リリースノート
■目次リリース日リリースバージョン概要機能追加機能改善不具合修正■リリース日2025年11月7日■リリースバージョンv1.7■概要v1.7のアップデート内容をお知らせします。機能追加3件、機能改善3件、不具合修正8件です。■機能追加セキュリティ強化のため二要素認証機能メールによるワンタイムパスワード認証Microsoft AuthenticatorおよびGoogle Authenticato...
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SmartStage紹介動画
本動画ではSmartStage ServiceDeskの概要を紹介させていただくための動画です。 ※動画を再生するには下記の動画リンクをクリックしてください 何かお困りのことはございますか？まずはヘルプセンターを検索してみましょう！その他ご不明な点があれば、サポートチームにお問い合わせください。
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データストア参照型項目を追加する
こちらではデータストア参照型項目を追加する手順についてご案内します。※作業時間目安：3分（データストア同士を紐付ける時間を含みません） データストア参照型項目を追加するデータストア参照を設定するには、以下の手順で設定を進めます。STEP1. データストア同士を紐付ける設定手順は「データストア同士を紐づける」を参照ください。STEP2. 項目を追加データストア参照を設定するデータストアへデータ...
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代理でタスクを起票する
代理でタスクを起票する設定手順についてご説明します。代理起票の機能について知りたい方は「代理起票」を参照してください。目次代理でタスクを起票する 代理でタスクを起票する代理でタスクを起票する設定する手順についてご説明します。■「基本設定」への遷移手順※遷移手順のご案内が不要な場合は、スキップし、設定手順「代理でタスクを起票する手順」へ1. ログインログイン後、右上にあるユーザーアイコンをクリ...
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1. データストアの閲覧権限を変更する
こちらではデータストアの閲覧権限を変更する手順についてご案内します。※作業時間目安：1分目次 データストアの閲覧権限とは データストアの閲覧権限を変更する データストアの閲覧権限とは特定のロールを持つユーザーに特定のデータストアを見せたくないとき、データストアの閲覧権限を設定します。※以下サンプルでは、「request」ロールを持つユーザーは「インシデント管理」を閲覧できません。※複数ロ...
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ユーザーを招待する
ユーザー招待についてご案内します。目次 ユーザーの参加状況について ユーザーを招待する ユーザーの参加状況についてSmartStageでは、ユーザーの登録状態をステータスで管理しています。 SmartStageにユーザーを追加し、招待メールを送信していない状態（未登録状態） SmartStageにユーザーを追加し、招待メールを送信している状態（未登録状態） SmartStageにユーザー...
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ロールIDを確認する
こちらではロールIDを確認する手順についてご案内します。 ユーザーのロール情報をCSVファイルから変更したい、アクションスクリプトでロールIDを利用するときに本操作を実施します。 ※設定手順「CSVファイルを用いて、ユーザーのロール情報を変更する」はこちら ※作業時間目安：5分 ロールIDを確認 ロールIDを確認する手順についてご案内します。 ■「ユーザー／ロール設定」への遷移手順 ※遷...
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アプリケーション名を変更する
アプリケーションについてご説明します。※作業時間目安：5分 目次 アプリケーションとは アプリケーション名を変更 アプリケーションとはSmartStageでは、アプリケーションは業務単位のリソースのことを言います。情報システム部が管理する「問い合わせ管理」のアプリケーション、総務部が管理する「各種申請」のアプリケーションのようなイメージです。※複数アプリケーションの管理機能は、現時点ではユー...
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STEP2. 業務に関わる人（役割）を列挙する
本ページではSmartStage ServiceDeskでの業務プロセスの構築方法を理解し、業務プロセスを構築できるようになることを目的としています。 業務に関わる人（役割）を列挙する ■ロールの定義 業務に関わる人を挙げていき役割を整理します。これにより、全体の業務に対して誰がどの部分を担うのかを明確化することができます。業務設計の際は実業務を想定して役割を1つずつ列挙してみてください...