グループ

こちらでは「グループ」についてご説明します。
※ワークスペース管理者限定機能

目次

• グループとは
• 継承
• 階層変更
• グループID

グループとは

■概要

SmartStage ServiceDeskのグループとは一般的に組織のことを指します。

グループの階層は親子関係で構成されます。（親が「1」に対して複数の子を持つことができます。）

（サンプル）

以下、上記サンプルであるグループの親子関係について説明します。

[会社組織] ※最上位に位置するグループ
親グループ：-
子グループ：[営業本部], [総務部], [情報システム部], [営業1課], [営業2課]

[営業本部]
親グループ：[会社組織]
子グループ：[営業1課], [営業2課]

[総務部]
親グループ：[会社組織]
子グループ：-

[情報システム部]
親グループ：[会社組織]
子グループ：-

※[会社組織]は、すべてのワークスペースに対して初期値として登録されています。

 

■活用事例

グループを作成することで以下の内容を実施できます：

• グループに組織されたユーザー全員へのロール（権限）の割当て
• タスク（アイテム）へのアクセス権限コントロール

継承

親をもつ子グループは、親グループの権限情報を引き継ぐことができます。

階層変更

ドラッグアンドドロップで、グループの階層を変更できます。
階層変更だけでなく並び順を変更するという用途でも利用できます。

例えば、以下のように階層を変更することができます：

• 子グループを追加する
• 親グループを変更する

＜子グループを追加する＞

＜親グループを変更する＞

グループID

グループは、システム上で各グループを識別するために「グループID」を持っています。

■活用事例

グループIDはCSVファイルからグループ情報を変更する際に利用します。
グループ情報をCSVファイルから変更できる内容についてはこちらをクリックしてください

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