吉田隆人
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吉田隆人さんの最近のアクティビティ-
吉田隆人さんが記事を作成しました:
セマンティック検索の検索優先度を設定する
セマンティック検索の検索優先度を設定する手順についてご説明します。※作業時間目安：5分 目次 セマンティック検索とは セマンティック検索の検索優先度を設定する セマンティック検索とはセマンティック検索については以下のページを参照してください。セマンティック検索機能 セマンティック検索の検索優先度を設定するセマンティック検索名を変更する手順についてご案内します。 ■「名称設定」への遷移手順※遷...
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吉田隆人さんが記事を作成しました:
セマンティック検索を利用する
セマンティック検索を利用する手順についてご説明します。※作業時間目安：5分 目次 セマンティック検索とは セマンティック検索名を利用する セマンティック検索とはセマンティック検索については以下のページを参照してください。セマンティック検索機能 セマンティック検索を利用するセマンティック検索名を変更する手順についてご案内します。■「ワークスペース設定」への遷移手順※遷移手順のご案内が不要な場...
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吉田隆人さんが記事を作成しました:
v1.6 リリースノート
■目次 リリース日 リリースバージョン 概要 機能追加 機能改善 不具合修正 ■リリース日2025年7月14日■リリースバージョンv1.6■概要v1.6のアップデート内容をお知らせします。機能追加7件、機能改善11件、不具合修正9件です。 ■機能追加 アクション実行時に生成AIを呼び出す機能 これにより、例えばFAQの自動作成が可能となり、手作業を減らすことができます 詳細はこちらを参照く...
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吉田隆人さんが記事を作成しました:
契約情報
こちらでは「契約情報」についてご説明します。※ワークスペース管理者限定機能目次契約情報とは 契約情報とは契約情報タブでは、利用状況を確認することができます。利用状況から以下の情報を確認することができます。[利用ユーザー数] ユーザー数（人） 利用停止中のユーザー数（人） [課金対象となるデータ使用量] 当月追加アイテム数（個） 前月追加アイテム数（個） ディスク容量（GB） ...
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吉田隆人さんが記事を作成しました:
セマンティック検索機能
目次 SmartStage ServiceDesk × セマンティック検索 ホーム画面からのセマンティック検索 詳細画面からのセマンティック検索 SmartStage ServiceDesk × セマンティック検索＜利用ユーザーへのメリット＞セマンティック検索は、皆さんのストレスを大幅に軽減し、よりスムーズな体験を提供します。問題解決の劇的スピードアップ「〇〇が動かない」といった日常的な困...
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吉田隆人さんが記事を作成しました:
FAQへ自動連携
生成AIを用いて生成したFAQをFAQライブラリへ移行する方法をご案内します。目次 完成イメージ 事前準備 APIトークンの発行 画面項目の追加 ワークスペースIDの取得 データストアIDの取得 アクションIDの取得 画面項目IDの取得 サンプルスクリプトの修正と配置サンプルスクリプトの修正 動作確認 サンプルスクリプトの配置 テスト実行 サンプルスクリプト 完成イメージ例え...
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吉田隆人さんが記事を作成しました:
生成AIを活用したFAQ自動生成機能
SmartStageで、タイムラインでのやりとりをもとに生成AIによってFAQを自動生成する機能をご案内します。目次 概要 AIについて 活用事例 概要SmartStageのデータを利用してFAQを生成します。これにより、これまで手間がかかっていたFAQ作成の工数を大幅に削減できます。また、FAQデータベースに登録されたFAQは、ホーム画面からAI検索機能（セマンティック検索）で検索可能です...
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吉田隆人さんが記事を作成しました:
FAQを生成するAIを組み付ける
SmartStageで、タイムラインでのやりとりをもとに生成AIによってFAQを自動生成する方法をご案内します。目次 完成イメージ 事前準備 SmartStageのAPIトークンの発行 生成AIのエンドポイントとAPIキー 画面項目の追加 ワークスペースIDの取得 データストアIDの取得 アクションIDの取得 画面項目IDの取得 サンプルスクリプトの修正と配置サンプルスクリプトの修正...
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吉田隆人さんが記事を作成しました:
オンボーディングとは
こちらではオンボーディングについてご案内いたします。 目次 オンボーディングとは オンボーディングとは SmartStage ServiceDeskをお客様の業務に適応する本稼働までの一連の活動ことをオンボーディングと言います。 オンボーディングはお客様自身で実施いただくことも可能です。 また、オンボーディングに割く時間がない、プロにお任せしたいというお客様向けに以下のサービスを提供して...
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吉田隆人さんが記事を作成しました:
v1.5 リリースノート
■目次 リリース日 リリースバージョン 概要 機能追加 機能改善 不具合修正 ■リリース日 2025年3月28日 ■リリースバージョン v1.5 ■概要 v1.5のアップデート内容をお知らせします。機能追加1件、機能改善4件、不具合修正3件です。 ■機能追加 1. アクション実行時に選択肢の選択内容に応じて、項目の画面表示を出し分ける機能※本機能を有効にするには、項目連動設定が必要となり...