吉田隆人
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吉田隆人による最近のアクティビティ-
3. チケットを編集する
本記事では、問い合わせ済みのチケットを編集する手順についてご案内します。 ※以下は、テンプレートのワークフローについての説明です。ワークフローを変更している場合、本マニュアルと異なる動作をする場合があります。 目次 編集について チケットを編集する 編集について 「編集」とは、プロセス共通のアクションのひとつです。 チケットのステータスを更新する...
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プロフィール情報を変更する
こちらではユーザー情報を変更する手順についてご案内します。※作業時間目安：30分目次 画面からユーザー情報を変更する CSVファイルを用いて、ユーザー情報を変更する 画面からユーザー情報を変更する画面からユーザー情報を変更する手順についてご案内します。画面から以下のユーザー情報を変更可能です。 画面からユーザー名を変更する 画面からユーザーのロール情報を変更する 画面からユーザーのグルー...
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4. データストアのセルフカスタマイズ
こちらでは既存のデータストア（プロセス/ライブラリ）をカスタマイズする方法についてご説明します。※動画を再生するには下記の動画リンクをクリックしてください 何かお困りのことはございますか？まずはヘルプセンターを検索してみましょう！その他ご不明な点があれば、サポートチームにお問い合わせください。
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多要素認証（MFA）を設定する
多要素認証（MFA）についてご説明します。 目次 SmartStageでの多要素認証（MFA） 多要素認証（MFA）を設定する Authenticator認証の初回設定手順 SmartStageでの多要素認証（MFA）多要素認証は、パスワードによる認証（1段階目）に加えて、さらに別の方法（2段階目）で本人確認を行うことで、不正アクセスを防止しセキュリティを向上させる仕組みです。お客様のワ...
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STEP4：リンクキーによる自動関連付けの設定
自動関連付けは、あらかじめ指定した「リンクキー」の値が一致した際、システムが自動的にデータを紐付ける機能です。手動での紐付け作業を省略し、データ間の整合性を自動で維持できるため、大量のデータを扱う業務に最適です。 目次 リンクキーとして利用可能な項目 自動関連付けの設定手順 自動リンクを支える便利な設定（項目コピー） 実践的な活用例と推奨設定 仕様：照合の厳密性と自動採番のルール 片方向...
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アイテムのCSVエクスポート／インポート
こちらでは「アイテムのCSVエクスポート／インポート」の利用方法についてご説明します。目次 アイテムのCSVエクスポートについて アイテムのCSVインポートについて アイテムのCSVエクスポート■ CSVエクスポートライブラリ内にあるアイテムをCSV形式で出力できます。※検索後にCSVをエクスポートすると、絞り込んだ内容のみが出力されます。※ログインユーザーが利用権限を持たない画面項目は出...
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利用可能なサポート
SmartStageご契約中または無料トライアル中のお客様向けに以下のサポートをご用意しています。 SmartStageの利用方法に関するお問い合わせ オンボーディング（導入）の伴走サポート（有償） SmartStageの利用方法に関するお問い合わせ SmartStageの利用方法や導入時の設定手順、エラーの解消方法などのご質問に関しては、こちらのフォームからお問い合わせください。 ...
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CSVデータからデータストアを作成する（CSVデータアップロード）
データストアの作成手順について説明します。※データストアを作成するには、事前にインポート用のCSVファイルを作成する必要があります。※作業時間目安：10分 CSVデータからデータストアを作成するデータストアを作成する手順を説明します。■「プロセス/ライブラリの作成」への遷移手順※遷移手順のご案内が不要な場合は、スキップし、設定手順「CSVデータからデータストアを作成する手順」へ1. ログイン...
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項目の詳細設定を変更する
こちらでは項目の詳細設定を変更する手順についてご案内します。※作業時間目安：3分（1項目）目次 項目の型とは 項目の詳細設定を変更する 項目の型とは項目にはテキスト型、数値型、ユーザー型など様々な型があります。SmartStageの項目には以下の項目型があります。 アイコン 項目型 入力ルール テキスト型 1行の文字列を入力できます。※最大登録可能文字数2,000文字※URLを入...
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3. 画面項目の利用権限を変更する
こちらではデータストアの画面項目の利用権限を変更する手順についてご案内します。※作業時間目安：1分（1画面項目）目次 画面項目の利用権限とは 画面項目を利用権限を変更する 画面項目の利用権限とはアイテムを作成したり、アクションを実行したりする際に、当該画面項目を利用可能かどうかを、ロール単位で設定可能です。例）「問合せ者」ロールを持つユーザーには、社員情報（画面項目）のデータを見せたくな...