吉田隆人

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吉田隆人による最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票

  • ユーザーインポート用CSVファイルの説明

    1. ...
    2. オンボーディングガイド
    3. オンボーディングガイド（ITILテンプレート以外も利用するユーザー向け）
    4. CSVファイルの入力制限

    こちらでは、ユーザーのインポートに使用するCSVファイルについてご案内します。目次CSVファイルの概要 CSVファイルの概要■CSVファイルの説明CSVファイルで設定する項目には、入力値や入力必須とする項目の制限があります。下表のCVSファイルのレイアウトと説明を参考にしてください。また、CSVファイルを編集してインポートする場合は、必ず最新のCSVファイルをエクスポートしたものを使用してく...

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  • グループインポート用CSVファイルの説明

    1. ...
    2. オンボーディングガイド
    3. オンボーディングガイド（ITILテンプレート以外も利用するユーザー向け）
    4. CSVファイルの入力制限

    こちらでは、グループのインポートに使用するCSVファイルについてご案内します。目次CSVファイルの概要 CSVファイルの概要■CSVファイルの説明CSVファイルで設定する項目には、入力値や入力必須とする項目の制限があります。下表のCVSファイルのレイアウトと説明を参考にしてください。また、CSVファイルを編集してインポートする場合は、必ず最新のCSVファイルをエクスポートしたものを使用してく...

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  • SmartStageのAPIについて

    1. 各機能について
    2. 連携機能一覧（プロフェッショナルプラン限定）

    SmartStageのAPIの使用方法やAPIの一覧をご案内します。 目次 API とは 事前準備 API 使用環境 API 使用方法について レスポンスコードについて API一覧     API とは APIとは、SmartStageの各種機能を他アプリケーションなどから使用することのできる専用のApplication Programming Interfaceです。SmartStag...

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  • v1.6 リリースノート

    1. お知らせ

    ■目次 リリース日 リリースバージョン 概要 機能追加 機能改善 不具合修正 緊急リリース（v1.6.1リリース） ■リリース日2025年7月14日■リリースバージョンv1.6■概要v1.6のアップデート内容をお知らせします。機能追加7件、機能改善11件、不具合修正9件です。 ■機能追加 アクション実行時に生成AIを呼び出す機能 これにより、例えばFAQの自動作成が可能となり、手作業を減らす...

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  • FAQを生成するAIを組み付ける

    1. ...
    2. 各種連携利用者向け（プロフェッショナルプラン限定）
    3. アクションスクリプト
    4. ポストスクリプト

    SmartStageで、タイムラインでのやりとりをもとに生成AIによってFAQを自動生成する方法をご案内します。目次 完成イメージ 事前準備 SmartStageのAPIトークンの発行 生成AIのエンドポイントとAPIキー 画面項目の追加 ワークスペースIDの取得 データストアIDの取得 アクションIDの取得 画面項目IDの取得 サンプルスクリプトの修正と配置サンプルスクリプトの修正...

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  • v1.5 リリースノート

    1. お知らせ

    ■目次 リリース日 リリースバージョン 概要 機能追加 機能改善 不具合修正 ■リリース日 2025年3月28日 ■リリースバージョン v1.5 ■概要 v1.5のアップデート内容をお知らせします。機能追加1件、機能改善4件、不具合修正3件です。 ■機能追加 1. アクション実行時に選択肢の選択内容に応じて、項目の画面表示を出し分ける機能※本機能を有効にするには、項目連動設定が必要となり...

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  • v1.4 リリースノート

    1. お知らせ

    ■目次 リリース日 リリースバージョン 概要 機能追加 機能改善 不具合修正 次回のリリース予定 ■リリース日 2025年2月20日 ■リリースバージョン V1.4 ■概要 V1.4のアップデートによる変更点を以下にお知らせします。主な変更点は機能追加4件、機能改善6件、不具合修正6件です。これにより、ユーザーはよりスムーズに機能を利用できるようになります。 ■機能追加 1. 代理でのタ...

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  • STEP1. 管理する業務を明確化する

    1. 教育コンテンツ
    2. 管理者向け
    3. プロセス構築手順ガイド

    本ページではSmartStage ServiceDeskでの業務プロセスの構築方法を理解し、業務プロセスを構築できるようになることを目的としています。   管理する業務を明確化する 管理したい業務を明確にします。 SmartStage ServiceDeskではさまざまな業務プロセスをデジタルワークフローとして取り込むことができます。主に、管理される業務内容としては以下のとおりです。 問い...

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  • 代理起票

    1. ...
    2. 管理画面機能一覧
    3. データストア設定
    4. プロセス設定

    目次 代理起票とは 代理起票でできること 代理起票アイテムの検索   代理起票とは 代理起票とは、依頼者（申請者）の代わりにアイテムを起票できる機能のことです。 SmartStage ServiceDeskの「代理起票者」と「依頼者」の定義は以下のとおりです。 代理起票者：依頼者（申請者）の代わりにタスクを起票するユーザー。※代理起票は代理起票の権限をもつユーザーのみ利用できます。 依頼...

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  • Office2016以前のExcelをご利用中のユーザーによるCSVファイルの操作

    1. よくあるお困りごと

    こちらでは「CSVファイルを正常に取り込めない、文字化けしてしまう」際の解決方法についてご説明します。 目次 SmartStage ServiceDeskのCSVファイルについて 文字コード「UTF-8」に対応していないExcelバージョンを利用した際の事象 文字コード「UTF-8」に対応していないExcelバージョンをお使いの方へ 文字コード「UTF-8」に対応しているExcelバージョ...

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