STEP5. 必要な管理項目を列挙する

本ページではSmartStage ServiceDeskでの業務プロセスの構築方法を理解し、
業務プロセスを構築できるようになることを目的としています。

必要な管理項目を列挙する

■画面項目の定義

業務を管理する上で必要な管理項目を挙げていきます。
ステータスごとに管理項目を利用するかどうかの設定をすることもできます。

例. 問い合わせ管理

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その他ご不明な点があれば、サポートチームにお問い合わせください。