有効なリマインドメールを設定する

有効なリマインドメールを設定する手順についてご案内します。

リマインドメールを設定する

リマインダー通知を設定する手順について説明します。

■「メール通知設定」への遷移手順

※遷移手順のご案内が不要な場合は、スキップし、設定手順「リマインドメールを設定する手順」へ

1. ログイン

ログイン後、右上にあるユーザーアイコンをクリックします。

2. 管理者メニューへ遷移

モーダル内にある「管理者メニュー」をクリックします。

3. プロセス設定へ遷移

管理者メニューへ遷移後、メニューヘッダ部にある「プロセス設定」をクリックします。

4. メール通知設定タブへ遷移

プロセスメニューへ遷移後、メニューヘッダ部にある「メール通知設定」をクリックします。

「メール通知設定」へ遷移できました。

■リマインドメールを設定する手順

1. 「通知する」を選択

この項目は、メール通知をするどうかの設定です。
「通知しない」に切り替えれば、後述の「通知条件」設定の有無に関わらず通知を停止できます。

2. 通知条件を設定

通知条件を設定する項目です。
「リマインダー通知」ボタンをクリックします。

2-1. 通知先を設定

メール通知対象を選択します。
以下の4つから選択することができます。（※複数選択可）

作成者
更新者
ロールから選択

※「アイテム公開先」の対象ユーザーについて
「アクション設定 > 登録データを誰に公開しますか？」に設定されているグループやロールを持つユーザーが対象です。詳しくはこちらをご覧ください。

2-2. 通知タイミング

次の3つからトリガーを選択し、通知のタイミングを設定します。

作成日
最終更新日
（選択中プロセスの日付・時刻型項目）
（選択中プロセスの日付型項目）

2-3. 項目条件

入力値に応じた通知を設定します。

例えば、項目「タイトル」に、”障害” のテキストを含むアイテムを通知対象とする場合は、
「タイトル」が「障害」と「等しい」を設定することで、条件に該当する案件のみメール通知が行われます。
※項目条件は複数設定可能です。

＜項目条件を設定できる項目型＞

テキスト型
複数行テキスト型
選択肢型
ラジオ型
チェックボックス型
自動採番型
数値型
計算式型
日付型
日付・時刻型
ユーザー型
データストア参照型

＜項目条件を設定できない項目型＞

添付ファイル型
ラベル型
セパレータ型

■アクション通知条件を複数設定する

「追加」ボタンをクリックすることで、複数の条件を設定することができます。
複数の条件を設定することで、条件ごとに通知先を分けることができます。

3. テンプレートを選択

メール通知のデザインを4つのテンプレートから選択します。

4. 保存

「保存」ボタンをクリックすることで、リマインドメールの設定を登録します。

何かお困りのことはございますか？まずはヘルプセンターを検索してみましょう！
その他ご不明な点があれば、サポートチームにお問い合わせください。

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